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黑猫投诉:长城宽带三线整改为给予任何恢复时间和退款

时间:2019-03-23编辑: admin 点击率:

  要求解决断网问题,目前投诉已回复。我使用的是长城宽带,稍后会让施工人员电线号再次电话客服依然是这样敷衍,请平台协助处理消费者权益保护问题。投诉详情:长城宽带三线整改为给予任何恢复时间和退款商家“广州长城宽带网络”3月23日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”消费者“匿名”在3月22日向黑猫投诉平台反映:“广州市番禺区洛浦街道南浦东乡村因网络三线号左右断网,至今没有任何施工现场或营业厅联系。电话中说不能恢复就退费的问题,“匿名”投诉“广州长城宽带”,2019年2月12日电线号电话客户又说已经在布线了,长城这边没有任何动静。2019年开始电信网络已经陆续恢复。客服并未给予回应。断网后客服未给予任何说明和告知,”其中涉诉金额960元,

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